Політика конфіденційності

Дякуємо Вам за відвідування Інтернет-магазину ТОВ «СУПЕРМАШ» (надалі – Інтернет-магазин). Ми піклуємося про конфіденційність своїх клієнтів і вважаємо своїм обов’язком поважати та оберігати їх персональні дані.

Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі – Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку Інтернет-магазин ТОВ «СУПЕРМАШ», розташований за адресою – www.supermash.ua (надалі-Сайт Інтернет-магазину), може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм і продуктів Інтернет-магазину.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені Інтернет-магазина ТОВ «СУПЕРМАШ», які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної фізичної особи (суб’єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкова для дотримання Адміністрацією сайту або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину ТОВ «СУПЕРМАШ» – особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
1.1.7. «Згода Користувача» означає будь-яку вільно дану, конкретну та недвозначну вказівку, за допомогою заяви або недвозначної дії, на вільну волю Користувача, за допомогою яких він або вона погоджується на обробку персональних даних, що стосуються його або її.
1.1.8. «Порушення персональних даних» - порушення безпеки, що призводить до випадкового або незаконного знищення, втрати, зміни, несанкціонованого розкриття або доступу до персональних даних, що передаються, зберігаються або обробляються іншим чином.
1.1.9. «Товар» - продукція виробництва ТОВ «СУПЕРМАШ» представлена на Сайті Інтернет-магазину в асортименті.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту Інтернет-магазину.
2.3. Дійсна Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину ТОВ «СУПЕРМАШ». Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті Інтернет-магазину.
2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту Інтернет-магазину.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
3.1. Дійсна Політика конфіденційності встановлює зобов’язання Адміністрації сайту Інтернет-магазину щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен за вимогою надати Адміністрації сайту при оформленні замовлення для придбання Товару.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення форми на Сайті Інтернет-магазину ТОВ «СУПЕРМАШ» при оформленні замовлення і включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. ПІБ Користувача;
3.2.2. контактний телефон Користувача;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail);
3.2.4. адреса доставки Товару;
3.2.5 посилання на соціальні мережі (instagram або Facebook)
3.3. Інтернет-магазин захищає дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи (“піксель”):
• IP адреса;
• інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.2. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, браузери, що використовуються, і операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.
4. МЕТА ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
4.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту Інтернет-магазину може використовувати з метою:
4.1.1. Ідентифікації Користувача для оформлення замовлення і (або) укладення Публічного договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином ТОВ «СУПЕРМАШ» та для виконання публічного договору купівлі-продажу товару, стороною якого є Користувач, тобто з метою виконання договору, який укладає Користувач під час створення замовлення і прийняття умов Публічного договору;
4.1.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів Сайту Інтернет-магазину.
4.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв’язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту Інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
4.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Користувача Сайту Інтернет-магазину про стан Замовлення.
4.1.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.
4.1.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов’язаних з використанням Сайту Інтернет-магазину.
4.1.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
4.1.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
4.1.13. з метою визначення, захисту і розгляду претензій, які можуть виникнути між Користувачем та Адміністрацією сайту Інтернет-магазину та в інших цілях, які необхідні для реалізації законних інтересів Адміністрацією сайту Інтернет-магазину або третьої сторони, тобто, захист законних інтересів Користувача, ТОВ «СУПЕРМАШ» або третьої сторони.
4.2. Якщо Адміністрація сайту Інтернет-магазину забажає використовувати дані Користувачів з іншою метою, для яких вона не має договірних чи інших правових підстав, вона запросить на це згоду Користувача.
4.3. Обробка і зберігання наданих Користувачами персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Дата центри знаходяться на території України. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в Базі персональних даних чи окремій таблиці Бази даних Сайту.
5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті Інтернет-магазину, включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
5.4. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
6. ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН
6.1. Користувач зобов’язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом Інтернет-магазину.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов’язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувача, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб’єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов’язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв’язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
8. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
8.1. ТОВ «СУПЕРМАШ» має право час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Користувачі можуть ознайомитись з чинною редакцією Політикою конфіденційності безпосередньо на Сайті Інтернет-магазину.
8.2. У разі зміни Політики конфіденційності буде визначатися нова дата набуття нею чинності.
8.3. На даний момент чинною є редакція Політики конфіденційності від «01» січня 2025року
9. Контакти
9.1.Якщо у Вас виникли додаткові запитання щодо вищевказаних умов Політики конфіденційності, будь-ласка зв’яжіться з нами по електронній пошті: au.hsamrepus%40eciffo

Український виробниккосметичної продукції для волосся та тіла

Україна, м. Київ,вул. Академіка Книшова, 8

Клієнту



Контакти

Офіс:+38 (044) 258 86 12+38 (044) 258 23 26
Інтернет-магазин: +38 (066) 164 98 36
ДИСТРИБУЦІЯ / ОПТ:+38 (050) 962 64 55
au.hsamrepus%40eciffo

Графік работи:Пн-Пт 09:00 - 17:00Сб-Нд ВИХІДНИЙ

Відправлення замовлень інтернет-магазину:Понеділок - П'ятниця

Український виробниккосметичної продукції для волосся та тіла

Україна, м. Київ,вул. Академіка Книшова, 8

Клієнту



Контакти

Офіс:+38 (044) 258 86 12+38 (044) 258 23 26
Інтернет-магазин: +38 (066) 164 98 36
ДИСТРИБУЦІЯ / ОПТ:+38 (050) 962 64 55
au.hsamrepus%40eciffo

Графік работи:Пн-Пт 09:00 - 17:00Сб-Нд ВИХІДНИЙ

Відправлення замовлень інтернет-магазину:Понеділок - П'ятниця